Ana sayfaHizmet bölgeleri › Kahramankazan Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — KAHRAMANKAZAN’A HİZMET

Kahramankazan Bilgisayar Bakım Anlaşması

Kahramankazan’daki tesislerde bakım anlaşmasının değeri mesafeden geliyor. Arıza çıkınca yola çıkmak yerine planlı ziyaretle toz temizliği, soğutma kontrolü, yedek doğrulaması ve disk sağlığı takibi yapılıyor. Tozlu üretim ortamında bu üç kalem, arızaların büyük kısmını daha oluşmadan bitiriyor.

Kahramankazan ve Altunakar

Kahramankazan, Ankara’nın sanayi ve savunma sanayi yoğunluğunun en yüksek olduğu ilçelerden biri. Organize sanayi bölgesi, lojistik depoları ve Esenboğa yolu üzerindeki tesisler ilçenin dokusunu belirliyor. Buradan gelen taleplerin çoğu bireysel değil kurumsal: ofis bilgisayarları, üretim alanındaki terminaller ve ağ altyapısı.

Kahramankazan’da şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Kahramankazan’dan atölyeye ulaşım

İstanbul Yolu ya da Esenboğa Yolu üzerinden Ankara Çevre Yolu’na bağlanıp Çankaya’ya araçla trafiğe göre 45-60 dakika sürüyor. Kurumsal müşterilerimizde cihazlar genelde tek tek taşınmıyor; toplu teslim ve teslimat için gün belirliyoruz. Atölye Çankaya Hoşdere Caddesi’ndeki Hava Sokak’ta.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Kahramankazan’da hizmet verdiğimiz mahalleler

Kahramankazan ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Kahramankazan için notlarımız

Üretim alanındaki cihaz, ofistekinden farklı yaşlanıyor

Kahramankazan’dan gelen bilgisayarların bir kısmı doğrudan üretim hattından geliyor: toz, titreşim ve sürekli çalışma. Bu cihazlarda arıza genelde yazılımda değil, tıkanmış soğutmada ve yorulmuş güç katında oluyor. Ölçüm yapmadan parça değiştirmek para kaybı.

Toplu teslim, tek sefer

Fabrika ve ofislerde cihazları tek tek getirmek üretimi aksatıyor. Envanteri çıkarıp öncelik sırasına koyuyor, cihazları gruplar hâlinde alıp teslim ediyoruz; hangi cihazın ne zaman döneceği baştan yazılı oluyor.

Veri, cihazdan değerli

İlçedeki işletmelerin çoğunda üretim ve muhasebe verisi tek bir bilgisayarda duruyor. Onarım öncesi disk imajı alınıyor; cihaz kurtarılamasa bile veri kurtarılıyor.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Kahramankazan — sıkça sorulan sorular

Evet, kurumsal müşteriler için ilçeye yerinde çıkıyoruz. Ağ, sunucu ve kullanıcı bilgisayarı kurulumları yerinde yapılıyor; anakart seviyesinde lehim gerektiren onarımlar atölyeye alınıyor.
Yapıyoruz. Tozlu ortamda çalışan cihazlarda filtreleme, soğutma yolu temizliği ve termal macun yenilemesi periyodik hâle getiriliyor. Bu üçü, o ortamdaki arızaların büyük kısmını daha oluşmadan bitiriyor.
Sayı değil süreklilik belirleyici. Düzenli çalıştığımız her işletmeye envanter kaydı, öncelikli müdahale ve yazılı servis raporu veriyoruz; cihaz sayısı tek bile olsa bu düzen kurulabiliyor.
Onarım öncesi disk imajı alınıyor ve işlem sonunda size teslim ediliyor. Atölyeye giren cihazlarda erişim kaydı tutuluyor; gizlilik gerektiren kurumlarda yazılı taahhüt veriyoruz.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Kahramankazan’dan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.