Ana sayfaHizmet bölgeleri › Akyurt Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — AKYURT’A HİZMET

Akyurt Bilgisayar Bakım Anlaşması

Akyurt’taki tesislerde bakım anlaşmasının değeri iki yerden geliyor: mesafe ve ortam. Toz, sıcaklık farkı ve kesintisiz kullanım arızayı hızlandırıyor; planlı ziyaretle temizlik, soğutma kontrolü, yedek doğrulaması ve disk sağlığı takibi yapıldığında arızaların büyük kısmı daha oluşmadan bitiyor.

Akyurt ve Altunakar

Akyurt, Esenboğa Havalimanı’nın hemen yanında konumlanan, organize sanayi ve lojistik ağırlıklı bir ilçe. Depolar, kargo tesisleri ve fabrika ofisleri ilçenin bilişim ihtiyacını belirliyor. Buradan gelen taleplerde ön planda barkod terminalleri, depo bilgisayarları, ağ kapsama sorunları ve kesintisiz çalışması gereken ofis cihazları var.

Akyurt’ta şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Akyurt’tan atölyeye ulaşım

Esenboğa Yolu üzerinden Ankara Çevre Yolu’na bağlanıp Çankaya’ya araçla trafiğe göre 45-60 dakika sürüyor. Kurumsal müşterilerimizde cihazları tek tek taşımak yerine toplu alım ve teslim günü belirliyoruz. Atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi’ndeki Hava Sokak’ta.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Akyurt’ta hizmet verdiğimiz mahalleler

Akyurt ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Akyurt için notlarımız

Depo bilgisayarı ofis bilgisayarı değildir

Akyurt’tan gelen cihazların çoğu depo ya da sevkiyat alanında çalışıyor. Sıcaklık farkı, toz ve kesintisiz kullanım bu cihazlarda soğutmayı ve güç katını normalden hızlı yoruyor. Bu ortama giren cihazda periyodik temizlik, onarımdan daha çok iş görüyor.

Kablosuz kapsama, depoda donanım işi değil planlama işi

Yüksek raflı depolarda kablosuz sinyal metal raflarda kesiliyor ve terminaller bağlantı kaybediyor. Çözüm genelde daha güçlü cihaz almak değil, erişim noktalarının doğru yerleşimi. Önce ölçüm yapıyoruz.

Duran cihaz duran sevkiyat demek

Lojistik tarafında bir barkod terminali ya da etiket yazıcısı durduğunda iş anında tıkanıyor. Bu yüzden düzenli çalıştığımız işletmelerde kritik cihazların yedeğini önceden planlıyoruz.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Akyurt — sıkça sorulan sorular

Evet. Kurumsal müşteriler için ilçeye yerinde çıkıyoruz; ağ, sunucu ve kullanıcı bilgisayarı kurulumları yerinde yapılıyor. Anakart seviyesinde lehim gerektiren onarımlar Çankaya’daki atölyeye alınıyor.
Önce ölçüm yapıyoruz: hangi noktada sinyal kesiliyor, hangi kanal doluyor, raf yerleşimi neyi gölgeliyor. Çözüm çoğu zaman yeni cihaz almak değil, mevcut erişim noktalarını doğru yerleştirmek oluyor.
Ediyoruz. Envanteri çıkarıp öncelik sırasına koyuyoruz, cihazlar gruplar hâlinde alınıp teslim ediliyor; hangi cihazın ne zaman döneceği baştan yazılı bildiriliyor.
Yok. 1998’den beri tek atölyemiz Çankaya Hoşdere’de. İlçeye yerinde servis çıkıyoruz ama bütün onarım işleri kendi tezgâhımızda, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Akyurt’tan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.