Ankara'nın Neresinde Olursanız Olun Cihaz Bize Ulaşıyor
Bilgisayar tamiri için Ankara'da servis ararken ilk sorulan şey genellikle mesafe oluyor. Atölye tek: Çankaya Hoşdere. Cihazın oraya ulaşmasının ise üç yolu var ve hangisinin size uyduğunu telefonda birlikte belirliyoruz.
Elden teslim
Cihazı bırakıp teslim fişinizi alıyorsunuz. Format, SSD ve bakım işlerinde aynı gün geri veriliyor.
Kargo ile gönderim
Sincan, Etimesgut, Kahramankazan gibi uzak ilçelerden yola çıkmak yerine kargo çoğu zaman daha hızlı bitiyor.
Yerinde servis
Kurumsal müşterilerde teknisyen işyerine gidiyor. Birden fazla makine varsa cihazları taşımanıza gerek kalmıyor.
Yola Çıkmadan Önce Telefonda Ayıklıyoruz
Bize gelen aramaların bir kısmı aslında servise gelmeyi gerektirmiyor. Ekran kararması, açılışta takılma ya da ani yavaşlama şikâyetlerinin bir bölümü telefonda birkaç adımda çözülüyor. Böyle bir durumsa açıkça söylüyoruz — bu, Ankara trafiğinde yarım gün kazandırıyor.
Cihazın getirilmesi gerekiyorsa da neyi getireceğinizi netleştiriyoruz: masaüstünde çoğu zaman yalnızca kasa yeterli, ama şikâyet görüntüyle ilgiliyse monitör ve kablosuyla birlikte gelmesi gerekiyor. Aksi hâlde arızanın ekranda mı kasada mı olduğu ayrılamıyor.
Masaüstü ve Dizüstüde En Sık Çıkan Arızalar
Masaüstü bilgisayarlar
- Açılmıyor, güç gelmiyor: güç kaynağı, anakart besleme katı ve düğme hattı ayrı ayrı ölçülüyor. Çoğu vakada değişen parça anakart değil, güç kaynağı oluyor.
- Açılıyor ama görüntü yok: ekran kartı, bellek ve monitör hattı sırayla eleniyor.
- Rastgele kapanma: neredeyse her zaman ısı. Fan yatağı, soğutucu ve termal macun birlikte ele alınıyor.
- Yavaşlama: önce disk sağlığı ölçülüyor; sonuç kötüyse SSD yükseltme tek başına cihazı geri getiriyor.
Dizüstü / notebook
- Şarj almıyor: adaptör, soket ve batarya ayrı ayrı test ediliyor — şarj soketi tamiri çoğu zaman lehim işiyle bitiyor.
- Ekran kırık veya çizgili: panel değişimi; ayrıntısı notebook ekran değişimi sayfasında.
- Menteşe ve kasa çatlağı: erken müdahale edilmezse ekran kablosunu da götürüyor.
- Isınma ve fan sesi: marka ve modele göre ayrıntılı liste Ankara laptop tamiri sayfasında.
Tamir mi, Yenileme mi? Kararı Ölçerek Veriyoruz
Bir bilgisayarın "eskidiği" çoğu zaman doğru teşhis değil. On yaşındaki bir makinenin diski değiştiğinde günlük işe fazlasıyla yettiği durumlar bizde sık. Bunun tersi de geçerli: onarım maliyeti cihazın kalan değerini aşıyorsa bunu söylemek işimizin parçası, satış vaadinin önünde geliyor.
Bu yüzden fiyat konuşmadan önce disk sağlığı, bellek durumu ve güç katı ölçülüyor. Ölçüm bittiğinde parça ve işçilik ayrı ayrı bildiriliyor; onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade ediliyor ve tespit için ücret alınmıyor.
Ankara'da Kurumsal Bilgisayar Servisi
Ofislerde arıza tek makineyle sınırlı kalmıyor: aynı ortamda çalışan cihazlar aynı sebeplerle yoruluyor. Ostim, Kahramankazan ve Akyurt gibi üretim bölgelerinden gelen makinelerde tabloyu toz ve titreşim belirliyor; Çukurambar ve Söğütözü'ndeki ofislerde ise bekleme süresi doğrudan maliyet demek.
Bu iki durum için iki farklı düzen kuruyoruz: sahada hızlı çözüm + atölyede kalıcı onarım, ya da periyodik bakım. Ayrıntısı yıllık bakım anlaşmaları sayfasında; ağ ve sunucu tarafı için sunucu ve ağ kurulumu.