Hangi Apple Cihazlarına Bakıyoruz?
Apple bilgisayarların tamamına bakıyoruz; telefon ve tablet onarımı yapmıyoruz. Her cihaz ailesinin kendine özgü arıza profili var, aşağıda Ankara genelinden en sık gelen sorunları cihaz bazında topladık.
MacBook Air ve MacBook Pro
En yoğun çalıştığımız aile. Anakart güç katı arızaları, ekran kablosu yıpranması, şişmiş batarya, kelebek klavye ve sıvı teması başı çekiyor. Ayrıntılı anlatım için Ankara MacBook tamiri sayfasına bakın.
iMac (21,5" ve 27")
iMac'te en sık iki iş var: ısınma ve depolama. Panel arkasındaki hava kanalı yıllar içinde tozla dolduğu için fan sürekli yüksek devirde döner ve cihaz yavaşlar. İkincisi, Fusion Drive yapılandırmasında mekanik diskin yorulmasıdır; bu, cihazın tamamen kilitlenmesi gibi görünen ama aslında disk kaynaklı olan yavaşlamanın en yaygın sebebidir. Tam SSD geçişiyle cihaz belirgin biçimde hızlanır. Ekran değişiminde panel yapıştırıcıyla sabitlidir; sökme ve yeniden yapıştırma özel şerit gerektirir.
Mac mini
Küçük gövde nedeniyle ısı yönetimi kritiktir. Intel nesillerde termal bakım ve SSD/RAM yükseltmesi ciddi kazanç sağlar. M serisi modellerde yükseltme mümkün değildir; işler güç kaynağı, bağlantı yuvaları ve macOS tarafında yoğunlaşır.
Mac Studio ve Mac Pro
Profesyonel iş istasyonları. Genelde arıza değil, yapılandırma ve süreklilik işi geliyor: harici depolama dizileri, yedekleme kurulumu, çoklu ekran ve ağ üzerinden ortak çalışma. Donanım tarafında fan ve toz bakımı ile bağlantı yuvası onarımı yapıyoruz.
Intel ve Apple Silicon Ayrımı
2020'de başlayan Apple Silicon geçişi, servis açısından iki farklı dünya yarattı. Cihazınızın hangi tarafta olduğu, hangi işlemin mümkün olduğunu doğrudan belirler:
- Intel nesiller (2020 öncesi): Çoğu modelde RAM ve depolama yükseltilebilir. Eski bir iMac ya da Mac mini, SSD geçişi ve bellek artırımıyla birkaç yıl daha rahat çalışır. En düşük maliyetli performans kazancı burada.
- T2 çipli Intel modeller (2018-2020): Depolama anakarta lehimli ve donanımsal şifreli. Yükseltme yok; veri güvenliği açısından kart değişimi yerine kart onarımı tercih edilmeli.
- Apple Silicon (M1, M2, M3): Bellek ve depolama yonga paketinin içinde. Donanım yükseltmesi mümkün değil. Bu cihazlarda performans sorunu neredeyse her zaman yazılım kaynaklıdır ve macOS tarafında çözülür.
Cihazınızın hangi nesle ait olduğunu bilmiyorsanız telefonda seri numarasını okumanız yeterli; hangi işlemlerin mümkün olduğunu birkaç dakikada söyleyebiliyoruz.
macOS ve Yazılım Desteği
Temiz kurulum
macOS'un cihaza uygun sürümünün kurulumu, kullanıcı verisinin taşınması ve uygulama yapılandırması.
Güncelleme sorunları
Yarıda kalan güncelleme, açılışta takılma ve kurtarma modundan çıkamama sorunlarının çözümü.
Time Machine
Otomatik yedekleme kurulumu; harici disk ya da ağ üzerindeki NAS üzerine düzenli yedek.
Windows ihtiyacı
Intel Mac'lerde Boot Camp, Apple Silicon'da sanallaştırma ile Windows çalıştırma.
Hesap ve iCloud
Kilitli hesap, iCloud eşitleme ve şifre sorunlarında cihaz sahipliğinin belgelenmesi koşuluyla destek.
Veri kurtarma
APFS ve HFS+ birimlerden veri kurtarma. Ayrıntı için Ankara veri kurtarma sayfası.
Bağımsız Servis Olduğumuzu Açıkça Söylüyoruz
Altunakar, Apple yetkili servis sağlayıcısı değildir; bağımsız bir teknik servistir. Bunu gizlemiyoruz, çünkü doğru tercihi yapabilmeniz için bilmeniz gerekir:
- Cihazınız garanti kapsamındaysa önce Apple yetkili servisine gidin. Garantiyi bozacak bir işlem önermiyoruz.
- Garanti bittiyse bileşen düzeyinde onarım devreye girer. Yetkili servisin kart değişimi önerdiği pek çok arıza, kart üzerinde onarılabilir.
- Cihaz eskiyse yetkili servis parça bulamayabilir. Üretimi durmuş nesillerde bağımsız servis çoğu zaman tek seçenektir.
Ankara'nın Her Yerinden Ulaşım
Servisimiz Çankaya Hoşdere'de. Cihazınızı elden getirebilir, kargoyla gönderebilir ya da kurumsal işlerde iş yerinizden teslim alınmasını isteyebilirsiniz. iMac gibi büyük cihazlarda orijinal kutusu yoksa kargo yerine yerinden teslim almayı öneriyoruz; nakliye sırasında panel kırılması en sık yaşanan ek hasardır.