Veri Kaybından Sonra Ne Yapılmamalı?
Veri kurtarmada başarıyı belirleyen şey çoğu zaman arızanın ağırlığı değil, arızadan sonra cihaza ne yapıldığıdır. Ankara genelinden bize gelen başarısız vakaların büyük bölümünde disk fiziksel olarak onarılabilir durumdadır; sorun, kurtarma denemeleri sırasında verinin üzerine yazılmış olmasıdır.
- Cihazı kapatın ve tekrar açmayın. Tıkırdayan ya da tanınmayan bir diskte her açılış denemesi, hasarlı okuma kafasının plakayı biraz daha çizmesi demektir. Beş deneme sonrası kurtarılabilir yüzey belirgin biçimde azalır.
- Kurtarma programı indirmeyin. Ücretsiz kurtarma yazılımlarının çoğu bulduğu dosyaları aynı diske yazar. Bu, kurtarmaya çalıştığınız verinin üzerine yazmaktır.
- “Diski onar” uyarısına onay vermeyin. Windows'un chkdsk, macOS'un First Aid önerisi dosya sistemini tutarlı hâle getirmeye çalışır; bunu yaparken bozuk kayıtları siler. Silinen kayıt, dosyanın adresidir.
- Diski dondurucuya koymayın. İnternette dolaşan bu yöntem yoğuşma yaratır ve plakayı kalıcı olarak bitirir.
- RAID dizisinde disk sırasını bozmayın. Çöken bir dizide diskleri çıkarıp farklı sırayla takmak, dizilim bilgisinin yeniden yazılmasına yol açabilir.
Hangi Arızalarda Veri Kurtarılabilir?
Mantıksal silinme
Yanlışlıkla silinen, biçimlendirilen ya da bölümü kaybolan diskler. Diske yeni veri yazılmadığı sürece başarı oranı en yüksek gruptur.
Dosya sistemi bozulması
Açılmayan, “biçimlendirilsin mi?” diye soran ya da klasörleri boş görünen NTFS, exFAT, APFS ve HFS+ birimleri. Orijinal diskinize hiç yazılmaz.
Tanınmayan disk
Takıldığında görünmeyen ya da kapasitesi yanlış görünen diskler. Sorun çoğu zaman diskin kendi içindedir ve veri çoğunlukla kurtarılabilir.
Mekanik arıza
Tıkırtı, sürtünme sesi, hiç dönmeme. Bu diskler Cleanroom (temiz oda) laboratuvarımızda ele alınır; her açma denemesi hasarı artırdığı için cihazı kapatıp doğrudan bize ulaştırın.
SSD arızası
Tanınmayan NVMe ve SATA SSD'ler. SSD'lerde kurtarma, hard diske göre farklı bir uzmanlık ister; başarı olasılığını teşhiste açıkça söyleriz.
RAID ve NAS dizileri
Çöken RAID 0, 1, 5, 6 ve 10 dizileri; Synology ve QNAP dahil. Dizideki diskleri çıkarıp yerlerini değiştirmeyin.
Ankara'nın Her Yerinden Nasıl Ulaşırsınız?
Servisimiz Çankaya Hoşdere'de. Ankara'nın diğer ilçelerinden gelmeniz gerekmiyor:
Kargo ile gönderim
Diski antistatik poşete koyun, çevresini en az üç parmak kalınlığında balonlu naylonla sarın ve kutu içinde oynamayacak şekilde sabitleyin. Nakliye sırasındaki darbe, mekanik arızası olan bir diskte kurtarılabilir alanı daraltan en yaygın ikinci sebeptir. Kargo geldiğinde teşhis sonucunu telefonla bildiriyoruz.
Kurumsal yerinden teslim alma
Sunucu, NAS ya da çoklu disk içeren kurumsal vakalarda diskleri iş yerinizden teslim alıyor, tutanakla kayıt altına alıyoruz. Ostim, Söğütözü, Çukurambar ve İvedik gibi yoğun iş bölgelerinde bu en çok tercih edilen yol.
Çankaya'daki servise bırakma
Cihazı elden getirmek istiyorsanız Çankaya veri kurtarma sayfamızda adres ve ulaşım ayrıntıları var.
Veri Kurtarma Süreci Nasıl İşler?
1. Ücretsiz teşhis
Arıza tipi belirlenir; kurtarma olasılığı, tahmini süre ve fiyat aralığı yazılı olarak bildirilir. Bu aşamada ücret alınmaz.
2. Onay
Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir. Onaydan sonra fiyat değişmez.
3. Orijinal Diskiniz Korunur
Mümkün olan her vakada çalışma orijinal diskiniz üzerinde yürütülmez; diskiniz ikinci bir şansınız olarak dokunulmadan saklanır.
4. Doğrulama ve teslim
Kurtarılan dosyalar listelenir; açılıp açılmadığı örneklem üzerinden birlikte kontrol edilir. Veriler yeni bir diske ya da getireceğiniz harici diske aktarılarak teslim edilir.
Verilerim Gizli Kalır mı?
Kurtarılan veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teslimden sonra talep ederseniz çalışma kopyaları güvenli biçimde silinir ve silme işlemi tutanakla bildirilir. Kurumsal işlerde gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz.