Veri Kaybının İlk On Dakikası Sonucu Belirler
Veri kurtarmada başarıyı belirleyen şey çoğu zaman arızanın ağırlığı değil, arızadan sonra cihaza ne yapıldığıdır. Ankara genelinden bize gelen başarısız vakaların büyük bölümünde disk fiziksel olarak onarılabilir durumdadır; sorun, kurtarma denemeleri sırasında verinin üzerine yazılmış olmasıdır.
- Cihazı kapatın ve tekrar açmayın. Tıkırdayan ya da tanınmayan bir diskte her açılış denemesi, hasarlı okuma kafasının plakayı biraz daha çizmesi demektir. Beş deneme sonrası kurtarılabilir yüzey belirgin biçimde azalır.
- Kurtarma programı indirmeyin. Ücretsiz kurtarma yazılımlarının çoğu bulduğu dosyaları aynı diske yazar. Bu, kurtarmaya çalıştığınız verinin üzerine yazmaktır.
- “Diski onar” uyarısına onay vermeyin. Windows'un chkdsk, macOS'un First Aid önerisi dosya sistemini tutarlı hâle getirmeye çalışır; bunu yaparken bozuk kayıtları siler. Silinen kayıt, dosyanın adresidir.
- Diski dondurucuya koymayın. İnternette dolaşan bu yöntem yoğuşma yaratır ve plakayı kalıcı olarak bitirir.
- RAID dizisinde disk sırasını bozmayın. Çöken bir dizide diskleri çıkarıp farklı sırayla takmak, dizilim bilgisinin yeniden yazılmasına yol açabilir.
Arıza Tipine Göre Ne Yapıyoruz?
Mantıksal silinme
Silinen, biçimlendirilen ya da bölümü kaybolmuş birimlerde dosya tablosu üzerinden tarama. Diske yazılmadığı sürece başarı oranı en yüksek gruptur.
Dosya sistemi bozulması
NTFS, exFAT, APFS ve HFS+ birimlerinde bozulan kayıt yapılarının birebir kopya üzerinde yeniden inşası. Orijinal diske hiç yazılmaz.
Firmware / servis alanı
Açılıyor ama tanınmıyorsa sorun genelde diskin kendi servis alanındadır. Üretici moduna geçilerek modül onarımı yapılır.
Mekanik arıza
Tıkırtı, sürtünme sesi, hiç dönmeme. Disk tozsuz ortamda açılır; okuma kafası ya da motor değiştirilerek tek seferlik imaj alınır.
SSD kontrolcü arızası
Tanınmayan NVMe ve SATA SSD'lerde kontrolcü ile NAND arasındaki bağın onarımı. Aşınma dengeleme tabloları olmadan ham NAND okumak sonuç vermez.
RAID ve NAS dizileri
RAID 0, 1, 5, 6 ve 10 dizilerinde blok sırası, şerit boyu ve eşlik düzeninin sanal olarak yeniden kurulması. Synology ve QNAP dahil.
Ankara'nın Her Yerinden Nasıl Ulaşırsınız?
Servisimiz Çankaya Hoşdere'de. Ankara'nın diğer ilçelerinden gelmeniz gerekmiyor:
Kargo ile gönderim
Diski antistatik poşete koyun, çevresini en az üç parmak kalınlığında balonlu naylonla sarın ve kutu içinde oynamayacak şekilde sabitleyin. Nakliye sırasındaki darbe, mekanik arızası olan bir diskte kurtarılabilir alanı daraltan en yaygın ikinci sebeptir. Kargo geldiğinde teşhis sonucunu telefonla bildiriyoruz.
Kurumsal yerinden teslim alma
Sunucu, NAS ya da çoklu disk içeren kurumsal vakalarda diskleri iş yerinizden teslim alıyor, tutanakla kayıt altına alıyoruz. Ostim, Söğütözü, Çukurambar ve İvedik gibi yoğun iş bölgelerinde bu en çok tercih edilen yol.
Çankaya'daki servise bırakma
Cihazı elden getirmek istiyorsanız Çankaya veri kurtarma sayfamızda adres ve ulaşım ayrıntıları var.
Sürecin İşleyişi
1. Ücretsiz teşhis
Arıza tipi belirlenir; kurtarma olasılığı, tahmini süre ve fiyat aralığı yazılı olarak bildirilir. Bu aşamada ücret alınmaz.
2. Onay
Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir. Onaydan sonra fiyat değişmez.
3. Birebir imaj
Mümkün olan her vakada önce diskin sektör düzeyinde kopyası alınır ve bütün çalışma o kopya üzerinde yürütülür. Orijinal disk ikinci bir şansınız olarak korunur.
4. Doğrulama ve teslim
Kurtarılan dosyalar listelenir; açılıp açılmadığı örneklem üzerinden birlikte kontrol edilir. Veriler yeni bir diske ya da getireceğiniz harici diske aktarılarak teslim edilir.
Gizlilik
Kurtarılan veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teslimden sonra talep ederseniz çalışma kopyaları güvenli biçimde silinir ve silme işlemi tutanakla bildirilir. Kurumsal işlerde gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz.