Ana sayfaHizmet bölgeleri › Çayyolu Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — ÇAYYOLU’NA HİZMET

Çayyolu Bilgisayar Bakım Anlaşması

Çayyolu’nda bakım anlaşması evden çalışanlar ve semtteki küçük ofisler için mantıklı hâle geliyor. Cihaz durduğunda beklemeye tahammülü olmayan bir düzen varsa, arızayı beklemek yerine önlemek daha ucuz. Planlı ziyaretlerde yedek, disk ve termal durum birlikte kontrol ediliyor.

Çayyolu ve Altunakar

Çayyolu, Ankara’nın batı ucunda site yaşamının merkezi. Buradan gelen cihazlarda marka dağılımı şehrin geri kalanından belirgin biçimde farklı: MacBook, iMac ve iPad oranı yüksek. Evde birden fazla Apple cihazı bulunan aileler, sorunu tek tek değil bir bütün olarak çözmek istiyor.

Çayyolu’nda şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Çayyolu’ndan atölyeye ulaşım

M2 hattının son duraklarından Çayyolu ve Koru istasyonları semtin içinde; Kızılay’a doğrudan, aktarmasız ulaşım var ve toplam süre 35-40 dakikayı buluyor. Araçla Çayyolu–Eskişehir Yolu–Konya Yolu üzerinden Hoşdere’ye bağlanılıyor.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Çayyolu’nda hizmet verdiğimiz mahalleler

Çayyolu ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Çayyolu için notlarımız

Apple yoğunluğu yüksek

Semtten gelen dizüstülerin önemli kısmı MacBook. Ekran, klavye ve batarya işlerinde Apple cihazların kendine has söküm sırası var; bu işler acele edilecek işler değil.

Evde birden fazla cihaz

Çayyolu’ndan gelen taleplerde çoğu zaman tek bir cihaz yok: bir dizüstü, bir tablet, bir de yavaşlamış masaüstü. Hepsine aynı ziyarette bakmak zaman kazandırıyor.

Metroyla aktarmasız

Semt, atölyeye aktarmasız metroyla bağlanan sayılı yerlerden. Cihazı elden bırakmak isteyenler için yol göründüğü kadar uzun değil.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Çayyolu — sıkça sorulan sorular

Yapıyoruz. Ekran, klavye, batarya, şarj girişi ve anakart üzerinde çip seviyesinde onarım hizmet kapsamımızda.
Değiliz; bağımsız bir servisiz. Yetkili servisin yapmadığı çip seviyesinde onarımları yapabiliyoruz, garantili cihazlarda ise sizi doğru yönlendiriyoruz.
M2 metro hattı Kızılay’a aktarmasız ulaşıyor; oradan atölyeye kısa mesafe kalıyor. Kargo da mümkün.
İşlem gerektirmedikçe verinize dokunulmaz. Silme gerekiyorsa önce sizden onay alınır ve yedek konuşulur.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Çayyolu’ndan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.