Ana sayfaHizmet bölgeleri › Oran Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — ORAN’A HİZMET

Oran Bilgisayar Bakım Anlaşması

Oran’da bakım anlaşması yapan ofislerde en büyük avantaj yakınlık: planlı ziyaret dışında acil bir durum çıktığında da kısa sürede yanınızda olabiliyoruz. Ziyaretlerde temizlik, disk sağlığı ve yedek doğrulaması standart olarak yapılıyor.

Oran ve Altunakar

Oran, Çankaya’nın kendi içinde ayrı bir yerleşim gibi duran, siteler ve kamu lojmanlarıyla çevrili semti. Atölyemize en yakın bölgelerden biri; Turan Güneş üzerinden birkaç dakikada ulaşılıyor. Semtten gelen cihazlarda ev kullanımı ve Apple ürünleri ağırlıkta.

Oran’da şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Oran’dan atölyeye ulaşım

Semtte raylı sistem yok; Turan Güneş Bulvarı üzerinden Hoşdere Caddesi’ne araçla 10 dakika, otobüsle 15-20 dakika sürüyor. Bu, listedeki bölgeler arasında atölyeye en kısa mesafelerden biri.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Oran’da hizmet verdiğimiz mahalleler

Oran ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Oran için notlarımız

Atölyeye en yakın semtlerden

Oran’dan cihaz getirip aynı gün almak sık yaşanan bir durum. Kısa işlerde randevuya bile gerek kalmıyor.

Ev içinde Apple düzeni

Semtten gelen taleplerde MacBook ve iPad çoğunlukla birlikte geliyor. Cihazlar arası yedekleme ve hesap düzeni de servisin bir parçası hâline geliyor.

Sessiz ama kritik arıza: batarya

Yıllardır kullanılan MacBook’larda batarya şişmesi çoğu zaman fark edilmiyor. Trackpad zor basılıyorsa ya da kapak tam kapanmıyorsa cihazı vakit kaybetmeden gösterin.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Oran — sıkça sorulan sorular

Araçla yaklaşık 10 dakika; Turan Güneş Bulvarı üzerinden doğrudan bağlantı var.
Şişmiş batarya kullanılmamalı. Cihazı kapatıp en kısa sürede ulaştırın; değişim atölyede yapılıyor.
Aktarıyoruz. Kullanıcı hesabı, dosyalar ve uygulama düzeni yeni cihaza taşınıyor.
Bırakabilirsiniz. Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi Hava Sokak No:30/A adresindeyiz.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Oran’dan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.