Ana sayfaHizmet bölgeleri › Çukurambar Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — ÇUKURAMBAR’A HİZMET

Çukurambar Bilgisayar Bakım Anlaşması

Çukurambar’daki müşterilerimizin çoğu bakım anlaşmasına arıza yaşadıktan sonra geçiyor. Anlaşma, cihazları düzenli aralıklarla kontrol edip arızayı oluşmadan yakalamak üzerine kurulu; ay sonunda ne ödeyeceğinizi baştan biliyorsunuz.

Çukurambar ve Altunakar

Çukurambar, on beş yılda tarla görünümünden Ankara’nın plaza hattına dönüşen semt. Buradan gelen taleplerin büyük kısmı ev değil ofis kaynaklı: hukuk büroları, müşavirlik ofisleri, yazılım ve danışmanlık şirketleri. Cihaz sayısı arttıkça iş tek bir tamirden çıkıp ağ, yedekleme ve süreklilik konusuna dönüşüyor.

Çukurambar’da şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Çukurambar’dan atölyeye ulaşım

M2 hattının Söğütözü istasyonu semtin girişinde; oradan Kızılay üzerinden Hoşdere yönüne geçiş toplam 20-25 dakika sürüyor. Araçla geliyorsanız Dumlupınar Bulvarı–Konya Yolu bağlantısı üzerinden atölyeye trafiksiz saatlerde 15 dakikada ulaşılıyor.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Çukurambar’da hizmet verdiğimiz mahalleler

Çukurambar ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Çukurambar için notlarımız

İş durursa maliyet tamirden büyük

Plaza ofislerinde arızalı bir bilgisayar tek başına sorun değil; asıl kayıp duran iş. Bu yüzden Çukurambar’daki müşterilerimize önce cihazı ayağa kaldıracak geçici çözümü, sonra kalıcı onarımı öneriyoruz.

Yerinde servis ilk tercih

Semt atölyeye yakın olduğu için kurumsal müşterilerimize çoğu işi yerinde bitiriyoruz. Cihazın ofisten çıkması ancak lehim ya da parça gerektiren durumlarda söz konusu oluyor.

Ofis bilgisayarlarında en sık: disk ve bellek

Gün boyu açık kalan, onlarca sekme ve muhasebe programıyla çalışan makinelerde yavaşlamanın kaynağı neredeyse her zaman disk ya da yetersiz bellek. İkisi de birkaç saatlik iş.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Çukurambar — sıkça sorulan sorular

Bakabiliriz. Çukurambar atölyeye yakın olduğu için kurumsal müşterilerimize yerinde servis veriyoruz.
Düzenliyoruz. Kurumsal fatura ve gerektiğinde önceden yazılı teklif veriyoruz.
Cihaz sayısı arttığında tek tek onarım yerine bakım anlaşması genelde daha öngörülebilir oluyor. İkisini de karşılaştırıp sunuyoruz.
Bakıyoruz. Sunucu kurulumu, ağ yapılandırması ve yedekleme sistemleri hizmet kapsamımızda.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Çukurambar’dan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.