Ana sayfaHizmet bölgeleri › Balgat Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — BALGAT’A HİZMET

Balgat Bilgisayar Bakım Anlaşması

Balgat’taki müşterilerimizde bakım anlaşmasının en çok işe yaradığı nokta yedekleme. Anlaşma kapsamındaki düzenli kontrollerde ilk baktığımız şey, yedeğin gerçekten alınıp alınmadığı oluyor.

Balgat ve Altunakar

Balgat, Ankara’da konut ile iş merkezinin en dengeli karıştığı semtlerden biri. Ceyhun Atuf Kansu ve çevresindeki iş hanlarında küçük ölçekli şirketler, hemen arkasındaki mahallelerde ise oturan aileler var. Bu yüzden semtten hem ofis bilgisayarı hem ev makinesi geliyor.

Balgat’ta şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Balgat’tan atölyeye ulaşım

Söğütözü metro istasyonu semtin batı ucuna yürüme mesafesinde; oradan Kızılay ve Hoşdere bağlantısı 20 dakika civarı. Araçla Ceyhun Atuf Kansu–Konya Yolu üzerinden atölyeye kısa bir güzergâh var.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Balgat’ta hizmet verdiğimiz mahalleler

Balgat ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Balgat için notlarımız

Küçük şirketlerin tek bilgisayarı

Balgat’taki iş hanlarında çoğu şirket birkaç cihazla çalışıyor. Bu ölçekte bir bilgisayarın durması bütün işin durması demek; onarım süresini bu yüzden peşinen söylüyoruz.

Ev ve ofis aynı semtte

Semtten gelen taleplerin yarısı ev bilgisayarı. Ev tarafında format ve yavaşlama, ofis tarafında ağ ve yedekleme öne çıkıyor.

Atölyeye yakınlığın pratik faydası

Balgat’tan cihaz getirip aynı gün geri almak sık yaşanan bir durum. Kısa süren işlerde randevu almadan da gelebilirsiniz.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Balgat — sıkça sorulan sorular

Araçla trafiksiz saatlerde 15-20 dakika; toplu taşımayla metro ve otobüs birleşimiyle yaklaşık yarım saat.
Cihaz sayısı üçün üzerindeyse genelde mantıklı oluyor. Daha azında tek tek onarım daha uygun kalabiliyor; ikisini karşılaştırıp söylüyoruz.
Yerinde servis ayrı bir hizmet; şartlarını iş öncesinde net biçimde bildiriyoruz.
Bireysel cihazlarda onarım atölyede yapılıyor; ölçüm ve lehim ekipmanı burada olduğu için sonuç daha sağlıklı oluyor.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Balgat’tan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.