Ana sayfaHizmet bölgeleri › Pursaklar Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — PURSAKLAR’A HİZMET

Pursaklar Bilgisayar Bakım Anlaşması

Pursaklar ile Çankaya arasındaki mesafe düşünülünce her arızada yola çıkmak hem zaman hem para kaybı. Planlı bakımda temizlik, yedek kontrolü ve disk sağlığı takibi düzenli yapılıyor; arızaların çoğu daha oluşmadan bitiyor. İlçedeki küçük işletmeler için en pratik düzen bu.

Pursaklar ve Altunakar

Pursaklar, Keçiören’in kuzey devamı olarak büyümüş, genç nüfuslu bir ilçe. Toplu konut ağırlıklı bir doku var; evlerde bilgisayar genelde tek ve paylaşımlı kullanılıyor. Bize gelen işlerin başında bu yüzden format, yavaşlama ve öğrenci dizüstülerinin fiziksel hasarları geliyor.

Pursaklar’da şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Uzaktan destek

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Pursaklar’dan atölyeye ulaşım

M4 Keçiören metrosunun son durağına ilçe içi otobüslerle inip metroyla AKM’ye, oradan M2 ile Kızılay’a geçmek en pratik yol; toplam süre yaklaşık 45-55 dakika. Araçla geliyorsanız Esenboğa Yolu–Ankara Çevre Yolu üzerinden Çankaya’ya bağlanabilirsiniz. Atölye Hoşdere Caddesi’ne cepheli Hava Sokak’ta.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Pursaklar’da hizmet verdiğimiz mahalleler

Pursaklar ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Pursaklar için notlarımız

Tek bilgisayar, çok kullanıcı

Pursaklar’dan gelen ev bilgisayarlarının çoğu birden fazla kişi tarafından kullanılıyor. Bu cihazlarda format sonrası ayrı kullanıcı hesabı kurmak, yıl içinde tekrar tekrar aynı sorunla gelmeyi büyük ölçüde önlüyor.

Öğrenci dizüstülerinde fiziksel hasar

İlçenin genç nüfusu cihazları çantada taşıyor. Bu yüzden en sık gelen iki iş kırık ekran ve oynayan şarj soketi. İkisi de parça stokta olduğunda aynı gün teslim edilebiliyor.

Mesafe uzun, telefon kısa

Pursaklar’dan atölyeye gelmek gününüzün yarısını alıyor. Cihazı yüklenmeden önce bir arayın; arıza yazılımsalsa uzaktan bağlanarak çözebildiğimiz durumlar da oluyor.

Neden Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Ücretsiz arıza tespiti

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Pursaklar — sıkça sorulan sorular

Elden getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz. Kargoyu tercih ederseniz cihazın nasıl paketleneceğini telefonda anlatıyoruz; yanlış paketleme, yoldaki hasarın en büyük sebebi.
Format, SSD yükseltme, bellek artırımı ve iç temizlik işlerinde evet. Parça beklenen onarımlarda süreyi fiyat teklifiyle birlikte yazılı bildiriyoruz.
Kurumsal müşteriler için ilçeye çıkıyoruz. Bireysel cihazlar atölyede onarılıyor; lehim istasyonu, mikroskop ve ölçüm aletleri orada.
Arıza tespiti ücretsiz. Tespitten sonra parça ve işçilik ayrı ayrı bildiriliyor; onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade ediliyor.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Pursaklar’dan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.