StartseiteHizmet bölgeleri › Mamak Bilgisayar Bakım Anlaşması
EST. 1998 | ÇANKAYA HOŞDERE ATÖLYESİ — MAMAK’A HİZMET

Mamak Bilgisayar Bakım Anlaşması

Mamak’ta bakım anlaşmasının en görünür faydası mesafenin kendisi. İlçeye planlı gelip bütün cihazları bir seferde elden geçirmek, her arızada ayrı ayrı yola çıkmaktan çok daha verimli. Aradaki dönemlerde uzak bağlantıyla destek veriyoruz.

Mamak ve Altunakar

Mamak, raylı sistemi olmayan büyük ilçelerden biri; bu yüzden buradan gelen müşterilerimiz genelde araçla ya da otobüsle geliyor. Yol biraz uzun olduğu için telefonda ön görüşmeyi özellikle öneriyoruz — gereksiz gidiş gelişi baştan önlüyor.

Mamak’ta şubemiz yok. 1998'den beri tek atölyemiz Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi'nde ve bütün onarımlar orada, kendi teknisyenlerimizce yapılıyor. Cihazınız dışarıya taşeron bir servise gönderilmez.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Aylık ya da yıllık sözleşmeyle düzenli bakım, öncelikli müdahale ve arıza öncesi tespit.

Periyodik yerinde bakım

Belirlenen aralıklarla ofise gelinir; temizlik, güncelleme ve disk sağlığı kontrolü yapılır.

Öncelikli müdahale

Sözleşmeli müşteriler sıraya girmez; arıza bildirimi doğrudan öne alınır.

Fernsupport

Çoğu yazılım sorunu bağlanılarak, yola çıkmadan çözülür.

Yedek cihaz

Onarım uzayan durumlarda çalışanın işi durmasın diye yedek bilgisayar verilir.

Envanter ve raporlama

Hangi cihaz kimde, garantisi ne zaman bitiyor, hangi arıza kaç kez tekrarladı — hepsi kayıtlı.

Arıza öncesi tespit

Disk sağlığı ve ısı takibiyle bozulmadan önce müdahale; en ucuz onarım yaşanmayan arızadır.

Mamak’tan atölyeye ulaşım

Abidinpaşa ve Akdere çevresinden Ankaray’ın Dikimevi ucuna ulaşıp Kızılay’a geçmek en yaygın güzergâh; Kızılay’dan sonra Hoşdere yönüne 10-15 dakika kalıyor. Araçla gelecekseniz Natoyolu–Cebeci–Dikmen bağlantısı üzerinden Hoşdere Caddesi’ne çıkabilirsiniz.

Adresimiz: Aziziye Mah. Hoşdere Cad. Hava Sok. No:30/A, Çankaya / Ankara. Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 açığız.

Mamak’ta hizmet verdiğimiz mahalleler

Mamak ve çevresinden gelen bütün cihazlar aynı süreçten geçiyor: ücretsiz arıza tespiti, yazılı fiyat bildirimi, onayınızdan sonra işlem ve teslimde firma garantisi.

Mamak için notlarımız

Önce telefon, sonra yol

Mamak’tan atölyeye gelmek zaman alıyor. Arızayı anlatın; cihazın getirilmesi gerekiyor mu, yoksa uzaktan çözülür mü, yola çıkmadan söyleyelim.

Eski masaüstülerde yükseltme sınırı

İlçeden gelen kasaların bir kısmı yükseltmeye değmeyecek kadar eski. Bunu tespit sırasında açıkça söylüyoruz; parça satmak için tamir öneren bir servis değiliz.

Kargo da bir seçenek

Gelmek zorunda değilsiniz. Dizüstü ve harici disk gibi taşınabilir cihazları kargoyla gönderebilir, süreci sipariş numaranızla takip edebilirsiniz.

Warum Altunakar?

1998'den beri aynı adreste

Çankaya Hoşdere'deki atölyemizde 27 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz.

Kostenlose Fehlerdiagnose

Tespit ücretsiz. Onay vermezseniz cihaz işlem görmeden iade edilir.

Önce fiyat, sonra işlem

Parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir; sürpriz fatura çıkmaz.

Firma garantisi

Değişen parça ve işçilik yazılı teslim raporuyla garanti altındadır.

Bilgisayar Bakım Anlaşması kapsamındaki işlemler

Mamak — sıkça sorulan sorular

Yaklaşık bir aralık telefonda söylenebilir. Kesin fiyat, cihaz açılıp arıza görüldükten sonra bildirilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
Gönderebilirsiniz. Paketleme konusunda telefonda yönlendiriyoruz; disklerde darbe koruması özellikle önemli.
Kurumsal müşteriler için var. Bireysel cihazlarda onarım atölyede yapılıyor.
Mamak’ta metro hattı bulunmuyor; en pratik raylı bağlantı Ankaray’ın Dikimevi ucu.
Sabit bir alt sınır yok. Cihaz sayısına ve ziyaret sıklığına göre kapsam birlikte belirlenir.
Ziyaret sıklığı, müdahale süresi, uzaktan destek ve yedek cihaz koşulları sözleşmede tek tek yazar.
Müdahale süresi sözleşmede taahhüt edilir; Ankara içi kurumsal müşterilerde aynı iş günü hedeflenir.

Mamak’tan arayın, önce konuşalım

Arızayı telefonda anlatın; cihazı getirmeye değip değmeyeceğini çoğu zaman daha yola çıkmadan söyleyebiliyoruz.