MacBook lädt nicht:
Ursachen und Lösung

Gehen Sie vom Günstigsten zum Teuersten vor

Bei Ladeproblemen ist die richtige Reihenfolge, mit der wahrscheinlichsten und günstigsten Ursache zu beginnen. Wenn Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durchgehen, schließen Sie die Fälle aus, die sich ohne Servicebesuch lösen lassen.

1. Testen Sie das Kabel und das Netzteil

Das am stärksten beanspruchte Bauteil in der Ladekette ist das Kabel. Besonders an den Knickstellen nahe am Netzteil und am Stecker können die inneren Leiter brechen; da der Außenmantel unversehrt aussieht, wird das Problem nicht erkannt. Das Symptom ist bekannt: Halten Sie das Kabel in einem bestimmten Winkel, beginnt der Ladevorgang, lassen Sie es los, bricht er ab.

• Wenn möglich mit einem anderen Kabel und Netzteil ausprobieren. Dieser eine Test klärt, ob das Problem am Gerät oder am Zubehör liegt.
• Prüfen Sie die Leistung des Netzteils. Der Versuch, ein MacBook mit einem Handynetzteil zu laden, funktioniert bei den meisten Modellen nicht; bei eingeschaltetem Gerät liegt der Stromverbrauch über dem, was das Netzteil liefern kann.
• Prüfen Sie, ob sich das Netzteil erwärmt und ob es Verformungen aufweist.
• Testen Sie eine andere Steckdose; verzichten Sie auf das Verlängerungskabel.

2. Prüfen Sie den Ladeanschluss

So einfach dieser Schritt auch aussieht, sein Ergebnis überrascht im Service am meisten. Der USB-C-Anschluss sammelt bei Geräten, die in der Hosentasche oder in der Tasche transportiert werden, Flusen. Der angesammelte Schmutz verdichtet sich mit der Zeit und verhindert, dass das Kabel vollständig eingesteckt werden kann. Das Kabel wirkt eingesteckt, es entsteht jedoch kein elektrischer Kontakt.

Leuchten Sie in den Anschluss und schauen Sie hinein. Wenn Sie eine deutliche Verstopfung sehen, können Sie diese bei ausgeschaltetem Gerät nicht metallisch vorsichtig mit einem dünnen Werkzeug (etwa einem Holzzahnstocher) reinigen. Verwenden Sie keine Metallgegenstände, sie beschädigen die Kontaktpunkte im Anschluss. Beim Einstecken muss das Kabel spürbar „einrasten“.

Probieren Sie das Kabel außerdem andersherum aus, und wenn Ihr MacBook mehrere Anschlüsse hat, testen Sie auch die anderen AnschlüsseFunktioniert nur ein bestimmter Anschluss nicht, liegt das Problem an diesem Anschluss; funktioniert keiner, muss die Suche an anderer Stelle fortgesetzt werden.

3. Schließen Sie eine softwareseitige Ladeverwaltung aus

macOS kann den Ladevorgang bei einem bestimmten Stand anhalten, um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern. Dies ist kein Defekt, sondern ein vorgesehenes Verhalten, und es wird je nach Ihren Nutzungsgewohnheiten automatisch aktiv. Bleibt das Gerät längere Zeit am Netz, hält das System den Ladevorgang bewusst zurück.

Im Akkumenü oder im Akkubereich der Systemeinstellungen sehen Sie einen entsprechenden Hinweis. Liegt ein solcher Hinweis vor, ist nichts zu unternehmen; das System lädt bei Bedarf wieder vollständig auf. Den Beitrag dieses Verhaltens zum Akkuzustand sowie die weiteren Einstellungen in unserem Leitfaden zur Akkulaufzeit haben wir behandelt.

Neustarts und Zurücksetzungen

Ein einfacher Neustart behebt vorübergehende softwareseitige Hänger und ist einen Versuch wert. Bei älteren MacBook-Modellen mit Intel-Prozessor ist das Zurücksetzen des System-Management-Controllers zudem ein bekannter Schritt bei Ladeproblemen. Bei Modellen mit Apple-Silicon-Prozessor gibt es diesen Vorgang nicht; dort erfüllt das vollständige Ausschalten des Geräts mit anschließender Wartezeit und erneutem Einschalten eine ähnliche Funktion.

4. Prüfen Sie den Akkuzustand

Wenn Sie bis hierher gekommen sind, ist der Akku an der Reihe. macOS meldet den Zustand des Akkus direkt: im Akku-Bereich der Systemeinstellungen Akkuzustand und die Anzahl der Ladezyklen sind aufgeführt.

• "Normal" — Der Akku arbeitet mit der erwarteten Kapazität.
• Status "Service empfohlen" — Die Kapazität ist deutlich gesunken. Das Gerät funktioniert, ohne Netzanschluss verkürzt sich jedoch die Laufzeit.
• Zyklenzahl — Jede vollständige Lade- und Entladung zählt als ein Zyklus. Je näher die für das Modell vorgesehene Zyklusgrenze rückt, desto schneller nimmt die Kapazität ab.

Ein Anzeichen für ein Aufblähen ist ein Notfall

Hören Sie auf, das Gerät zu benutzen, wenn eines der folgenden Anzeichen vorliegt: Die Bodenplatte ist aufgebläht oder gewölbt, das Gerät wackelt auf einer ebenen Fläche, das Drücken des Trackpads fällt schwer, rund um die Tastatur gibt es eine Erhebung. Ein aufgeblähter Akku übt Druck auf die inneren Bauteile des Geräts aus und stellt zugleich ein Sicherheitsrisiko dar. Schließen Sie das Gerät in diesem Fall nicht ans Ladegerät an und bringen Sie es schnellstmöglich in den Service.

5. Hardwarebedingte Ursachen

Hat keiner der obigen Schritte zum Erfolg geführt, liegt das Problem im Inneren des Geräts. In dieser Gruppe begegnen uns häufig: ein Defekt der Platine, über die der Ladeanschluss mit dem Logic Board verbunden ist, Korrosion infolge von Flüssigkeitskontakt und eine Beschädigung der Stromversorgungsschaltung.

Bei Geräten mit Flüssigkeitskontakt in der Vorgeschichte kann sich Korrosion noch Wochen nach dem Kontakt bemerkbar machen. Deshalb ist die Einschätzung „damals ist nichts passiert“ irreführend; weisen Sie unbedingt darauf hin, wenn es Flüssigkeitskontakt gab.

Wenn sich das Gerät gar nicht einschalten lässt, hängt das Problem möglicherweise nicht nur mit dem Laden zusammen; in unserem Leitfaden „MacBook lässt sich nicht einschalten“ finden Sie einen umfassenderen Diagnoseablauf.

Bevor Sie es zum Service bringen

Um die Diagnose zu beschleunigen, notieren Sie bitte Folgendes: MacBook-Modell und Baujahr, Zustand der Akkuleistung und Ladezyklenzahl, wann das Problem begonnen hat, ob es mit einem anderen Kabel/Netzteil getestet wurde, sowie die Vorgeschichte eines Flüssigkeitskontakts.

In unserem Servicezentrum in Çankaya führen wir bei MacBook-Ladefehlern zuerst Messungen durch und klären, ob das Problem beim Zubehör, beim Anschluss, beim Akku oder auf der Seite des Logic Boards liegt. Ist ein Akkutausch erforderlich, teilen wir Ihnen die Kapazitäts- und Zyklusdaten vor dem Eingriff mit.