Ucuzdan pahalıya doğru ilerleyin
Şarj sorunlarında doğru sıra, en olası ve en ucuz sebepten başlamaktır. Aşağıdaki adımları sırayla uygularsanız, servise gitmeden çözülebilecek durumları ayıklamış olursunuz.
1. Kablo ve adaptör
En sık arızalanan parça kablodur. Bükülme noktalarında iç kopma gözle görülmez.
2. Port temizliği
Tiftik ve toz, kablonun tam oturmasını engeller. Şaşırtıcı sıklıkta tek sebep budur.
3. Yazılım
Şarj yönetimi bilinçli olarak şarjı durduruyor olabilir.
4. Batarya
Döngü sayısı ve sağlık durumu. Son bakılacak yer burasıdır.
1. Kabloyu ve adaptörü test edin
Şarj zincirinde en çok yıpranan bileşen kablodur. Özellikle adaptöre ve konnektöre yakın bükülme noktalarında iç teller kopabilir; dış kılıf sağlam göründüğü için sorun anlaşılmaz. Belirtisi tanıdıktır: kabloyu belirli bir açıda tuttuğunuzda şarj başlar, bıraktığınızda kesilir.
- Mümkünse başka bir kablo ve adaptörle deneyin. Bu tek test, sorunun cihazda mı yoksa aksesuarda mı olduğunu netleştirir.
- Adaptörün gücünü kontrol edin. Telefon adaptörüyle MacBook'u şarj etmeye çalışmak çoğu modelde işe yaramaz; cihaz açıkken güç tüketimi, adaptörün verebileceğinden fazladır.
- Adaptörün ısınıp ısınmadığına ve üzerinde deformasyon olup olmadığına bakın.
- Farklı bir prizde deneyin; uzatma kablosunu devreden çıkarın.
2. Şarj portunu kontrol edin
Bu adım basit görünse de serviste sonucu en çok şaşırtan adımdır. USB-C portu, cepte veya çantada taşınan cihazlarda tiftik toplar. Biriken kir zamanla sıkışır ve kablonun sonuna kadar girmesini engeller. Kablo takılı gibi durur ama elektriksel temas oluşmaz.
Porta ışık tutup içine bakın. Belirgin bir tıkanıklık görüyorsanız cihaz kapalıyken, metal olmayan ince bir araçla (tahta kürdan gibi) dikkatlice temizleyebilirsiniz. Metal cisim kullanmayın, port içindeki temas noktalarına zarar verir. Kablonun takıldığında hissedilir bir "oturma" vermesi gerekir.
Ayrıca kablonun tersini deneyin ve MacBook'unuzda birden fazla port varsa diğer portları da test edin. Yalnızca belirli bir port çalışmıyorsa sorun o porttadır; hepsi çalışmıyorsa aramayı başka yerde sürdürmek gerekir.
3. Yazılımsal şarj yönetimini eleyin
macOS, bataryanın ömrünü uzatmak için şarjı belirli bir seviyede durdurabilir. Bu, arıza değil tasarlanmış bir davranıştır ve kullanım alışkanlıklarınıza göre otomatik devreye girer. Cihaz uzun süre fişte kalıyorsa sistem şarjı bilinçli olarak bekletir.
Batarya menüsünde veya sistem ayarlarının batarya bölümünde bu duruma dair bir açıklama görürsünüz. Böyle bir ifade varsa yapılacak bir şey yoktur; sistem gerektiğinde tam şarja devam eder. Bu davranışın batarya sağlığına katkısını ve diğer ayarları batarya ömrü rehberimizde ele aldık.
Yeniden başlatma ve sıfırlamalar
Basit bir yeniden başlatma, geçici yazılımsal takılmaları giderir ve denenmeye değer. Intel işlemcili eski MacBook modellerinde güç yönetimi denetleyicisinin sıfırlanması da şarj sorunlarında bilinen bir adımdır. Apple silikon işlemcili modellerde bu işlem bulunmaz; orada cihazı tamamen kapatıp bir süre bekledikten sonra açmak benzer işlevi görür.
4. Batarya sağlığına bakın
Buraya kadar geldiyseniz sıra bataryadadır. macOS, bataryanın durumunu doğrudan raporlar: sistem ayarlarının batarya bölümünde batarya sağlığı ve şarj döngüsü sayısı yer alır.
- "Normal" — Batarya beklenen kapasitede çalışıyor.
- "Servis önerilir" — Kapasite belirgin biçimde düşmüş. Cihaz çalışır ama fişten ayrıldığında dayanma süresi kısalır.
- Döngü sayısı — Her tam şarj-deşarj bir döngü sayılır. Modeller için tasarlanmış döngü sınırına yaklaşıldıkça kapasite kaybı hızlanır.
Şişme belirtisi acil durumdur
Şu belirtilerden herhangi biri varsa cihazı kullanmayı bırakın: alt kapak şişmiş veya kabarmış, cihaz düz zeminde sallanıyor, trackpad'e basmak zorlaşmış, klavye çevresinde yükselme var. Şişmiş batarya hem cihazın iç bileşenlerine baskı yapar hem de güvenlik riski taşır. Bu durumda cihazı şarja takmayın ve en kısa sürede servise ulaştırın.
5. Donanımsal sebepler
Yukarıdaki adımların hiçbiri sonuç vermediyse sorun cihazın içindedir. Bu grupta sık karşılaştıklarımız: şarj portunun anakarta bağlandığı kartın arızalanması, sıvı teması sonrası oluşan korozyon ve güç yönetimi devresinin zarar görmesi.
Sıvı teması geçmişi olan cihazlarda korozyon, temastan haftalar sonra bile belirti verebilir. Bu yüzden "o zaman bir şey olmamıştı" değerlendirmesi yanıltıcıdır; sıvı öyküsü varsa mutlaka belirtin.
Cihaz hiç açılmıyorsa sorun yalnızca şarjla ilgili olmayabilir; MacBook açılmıyor rehberimizde daha geniş bir teşhis akışı bulacaksınız.
Servise getirmeden önce
Teşhisi hızlandırmak için şunları not edin: MacBook modeli ve yılı, batarya sağlığı durumu ve döngü sayısı, sorunun ne zaman başladığı, farklı kablo/adaptörle denenip denenmediği ve sıvı teması geçmişi.
Çankaya'daki servisimizde MacBook şarj arızalarında önce ölçüm yapıyor, sorunun aksesuar mı, port mu, batarya mı yoksa anakart tarafı mı olduğunu netleştiriyoruz. Batarya değişimi gerekiyorsa kapasite ve döngü verisini işlem öncesinde paylaşıyoruz.
MacBook Tamiri
Şarj ve güç arızalarında teşhis
MacBook Ekran Değişimi
Panel ve kapak arızaları
Veri Kurtarma
Açılmayan cihazdan veri alma