Wi-Fi Yavaş veya Kesiliyor:
Çözüm Rehberi

Önce sorunu ikiye ayırın

Teşhisin ilk adımı, sorunun internet hattında mı yoksa ev içi kablosuz ağda mı olduğunu belirlemektir. Bunu tek bir testle yaparsınız: bir bilgisayarı modeme ethernet kablosuyla bağlayın ve hız testi çalıştırın.

1. Modemin konumu

Bu, en çok fark yaratan ve en çok ihmal edilen maddedir. Kablosuz sinyal her yöne yayılır ve önündeki her engelde zayıflar. Modemin durduğu yer, ev genelindeki kapsama alanını doğrudan belirler.

• Merkezi konumlandırın. Modem evin bir köşesindeyse sinyalin yarısı dışarı gider. Mümkün olduğunca evin ortasına yakın bir noktaya alın.
• Yerden yükseltin. Zeminde duran modem, mobilyalar tarafından engellenir. Raf üzerinde belirgin fark yaratır.
• Metal ve suyun uzağında tutun. Metal yüzeyler sinyali yansıtır; akvaryum, radyatör ve büyük beyaz eşyalar ciddi zayıflatma yapar.
• Dolap içine koymayın. Estetik kaygıyla dolaba yerleştirilen modemler, kapsama alanının önemli bir bölümünü kaybeder.
• Mikrodalgadan uzaklaştırın. Mikrodalga fırınlar 2.4 GHz bandında ciddi girişim üretir.

Duvarların yapısı da belirleyicidir. Betonarme duvarlar ve çelik kapılar sinyali belirgin şekilde emer; alçıpan bölmeler ise çok daha az etkiler.

2. Doğru frekans bandını seçin

Modern modemler iki bantta yayın yapar ve bunlar farklı işler için uygundur:

• 2.4 GHz: Menzili uzundur, duvarları daha iyi geçer. Ancak hızı düşüktür ve bu bant çok kalabalıktır — komşu ağlar, kablosuz klavyeler ve pek çok akıllı ev cihazı aynı bandı kullanır.
• 5 GHz: Belirgin şekilde hızlıdır ve daha az kalabalıktır. Buna karşılık menzili kısadır ve duvarları zor geçer.

Doğru yaklaşım: modeme yakın çalışan cihazları (bilgisayar, televizyon) 5 GHz'e, uzak odalardaki cihazları 2.4 GHz'e bağlamaktır. Bazı modemler her iki bandı tek isim altında birleştirir; bu pratik olsa da cihazın bazen yanlış banda tutunmasına yol açabilir. Sorun yaşıyorsanız iki bandı ayrı isimlerle yayınlamak kontrolü size verir.

3. Kanal karışmasını çözün

Apartmanlarda en sık karşılaşılan sebep budur. Her kablosuz ağ bir kanal üzerinden yayın yapar ve aynı kanalı kullanan ağlar birbirini bekletir. Sinyal çubuğunuz dolu görünse bile hız düşük kalır.

Modem arayüzünde kanal ayarı genelde "otomatik" gelir, ancak bu her zaman en iyi seçimi yapmaz. Kablosuz ağ analiz uygulamalarıyla çevredeki ağların hangi kanalları kullandığını görebilir, en boş kanalı elle seçebilirsiniz. 2.4 GHz bandında birbiriyle çakışmayan kanallar sınırlıdır; bu yüzden komşularınızdan farklı bir kanal seçmek doğrudan hız kazancı verir.

4. Cihaz tarafını kontrol edin

Yalnızca tek bir cihazda sorun yaşıyorsanız aramayı orada yoğunlaştırın.

• Kablosuz adaptör sürücüsünü üreticinin sitesinden güncelleyin. Windows güncellemesi sonrası başlayan bağlantı sorunlarında sebep genelde budur.
• Güç yönetimi ayarı: Windows, enerji tasarrufu için kablosuz adaptörü kapatabilir. Aygıt Yöneticisi'nde adaptörün özelliklerinden bu seçeneği devre dışı bırakmak, kesilme sorunlarını çözebilir.
• Ağı unutup yeniden bağlanın. Kayıtlı ağ profilindeki bozulma, tekrarlayan bağlantı sorunlarına yol açabilir.
• Antivirüs ve güvenlik duvarı: Bazı güvenlik yazılımlarının ağ koruma modülleri bağlantıyı yavaşlatabilir. Geçici olarak devre dışı bırakıp test edin.
• Laptoplarda anten teması: Ekran değişimi veya kapak müdahalesi sonrası anten kablosu yerinden çıkmış olabilir. Belirtisi, cihazın modeme çok yakınken bile zayıf sinyal görmesidir.

5. Bant genişliğini kim tüketiyor?

Hattınız sağlamken bile arka planda çalışan işlemler bant genişliğini doldurabilir. Bulut yedekleme, sistem güncellemeleri ve otomatik senkronizasyon en yaygın tüketicilerdir. Görev Yöneticisi'nin ağ sütunundan hangi uygulamanın veri kullandığını görebilirsiniz.

Beklenmedik ve sürekli veri tüketimi, aynı zamanda zararlı yazılım belirtisi olabilir. Bu şüphe varsa virüs temizleme rehberimizdeki adımları uygulayın.

6. Kapsama sorunu çözülmüyorsa

Büyük veya çok katlı evlerde tek bir modem yeterli olmayabilir. Bu durumda seçenekler şunlardır:

• Mesh sistemler: Birden fazla ünite tek bir ağ oluşturur; cihazlar odalar arasında geçerken bağlantı kopmaz. En temiz çözümdür.
• Erişim noktası (access point): Kabloyla beslenen ek bir yayın noktası. Kablo çekilebiliyorsa en kararlı sonucu verir.
• Menzil genişletici: Kurulumu kolaydır ancak hızı genelde yarıya düşürür. Yalnızca kapsama sorunu için, hız beklentisi düşük tutularak kullanılmalıdır.
• Kablolu bağlantı: Sabit çalışan cihazlar için hâlâ en hızlı ve en kararlı yöntemdir.

Ev ve ofis ağ kurulumu

Ofis ortamlarında kablosuz ağ tasarımı, cihaz sayısı ve kat planına göre yapılmalıdır; tek modemle çözülmeye çalışılan ofisler, kullanıcı sayısı arttıkça kararsızlaşır. Kurumsal kurulumlarda kapsama ölçümü yapıp erişim noktalarını buna göre konumlandırıyoruz.

Ev kullanımında ise çoğu sorun modem konumu, kanal ve bant seçimiyle çözülüyor. Yerinde destek gerektiğinde ölçüm yapıp uygun yapılandırmayı uyguluyoruz.